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桐乡市梧桐街道三举措致力打造人民调解新样板

发布日期: 2020-08-04 16:41 信息来源:万喜堂官网_万喜堂娱乐_信誉首选 浏览次数:

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一、架起“支撑点”,筑牢人民调解“金字塔”。 一是建立好“面”。健全调解网络,在街道建立矛盾纠纷调处化解中心,为群众搭建专业化、便民化的“一站式”综合人民调解新平台。在辖区内建立1个新居民调委会,4个企业调委会,4个商会调委会,5个专业市场调委会,在辖区32个村(社区)建立村(社区)调委会,同时加强社会力量参与调解,如莲花社区成立“青莲”睦邻义工队,以社会力量参与邻里纠纷调处。二是牢固好“节”。重点加强“警调对接”,实行驻所制,即由梧桐街道调委会在辖区两个派出所内设立人民调解工作室。推进“双向派驻”,在街道成立法官工作室,在法院设立街道调委会驻法院工作室。同时健全排查报告、联席会议、卷宗归档等各项规章制度,确保工作制度化、规范化。三是打造好“点”。精心打造人民调解特色品牌,发挥人民调解品牌工作室的辐射带动效应。如在杨家门社区邀请4名退休法官和2名律师成立老叶法律诊所,重点化解涉及旧城改造和拆迁安置补偿等方面纠纷;在城东村成立老陈新居民调解室,开展“以新调新”;九曲社区、庆丰社区邀请热心的退休居民成立九曲一和工作室、和阿姨工作室,重点化解邻里纠纷。目前梧桐街道共有品牌调解室7个。

二、织密“排查网”,构筑纠纷化解“防火墙”。万喜堂官网一是“微网格排查”全方位。梧桐街道共有网格199个、微网格2193个。以“网格化管理、组团式万喜堂官网”为切入点,将矛盾纠纷排查化解工作纵向延伸至微网格内,充分发挥微网格员人熟、地熟、情况熟的优势,深入排查矛盾纠纷隐患,打通调解工作“末梢神经”。今年以来,社区微网格员共收集矛盾隐患信息210条。二是“民情访谈”掌民意。在社区试点设立“民情访谈室”,搭建收集民意诉求新平台。民情访谈室通过入户走访、群众上门反映、听取诉求、汇总梳理、民情访谈等形式,及时了解居民诉求,掌握基层苗头隐患。针对短期内无法解决,涉及众多居民利益的问题,民情访谈室召集居民群众、相关部门、道德评判团、法律万喜堂官网团等开展民情访谈,群策群力化解纠纷。三是“乡音大走访”新贴心。街道新居民调委会联合梧桐派出所,以城东村为试点,在城新小区、城福小区、城盛小区等6个农民新村中挑选热心调解、有一定经验、综合素质良好的新居民组建“乡音走访团”,每组设6名新居民联络员,利用周一至周六晚上时间开展“乡音大走访”活动。通过拉家常的形式开展普法教育,排查化解矛盾纠纷。

三、抓实“落脚点”,打造特色调解“金钥匙”。万喜堂官网一是微模式大联动。完善“街道调委会—村(社区)调委会(调解工作室)—网格员—微网格员”四级联动调解体系,坚持“简单纠纷网格调、疑难纠纷联合调”的原则,对涉及简单的邻里、婚姻家庭等纠纷由调解员联合微网格员、网格员现场调解,针对部分疑难复杂、群体性的纠纷,联合相关部门、律师共同调解,切实把矛盾纠纷化解在基层。今年以来,成功调处矛盾纠纷843件。二是新机制提实效。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,通过机制创新提升调解实效。如老叶法律诊所采用定期“坐诊”的方式,创新“五诊法”,即深入居民小区提供宣传和咨询的“现场义诊”、每周三定期坐诊的“普通门诊”、对疑难纠纷共同商讨的“综合会诊”、根据居民需要上门走访的“入户巡诊”、重特大纠纷启动应急预案并及时上报的“危重急诊”,为居民群众提供普法宣传、法律咨询、纠纷调解等法律万喜堂官网。老陈工作室通过制定“准入机制”“岗位职责机制”“联调机制”“保障培训及奖励机制”等“四大机制”,通过以机制促建设的形式,助推“以新调新”工作规范化。三是云调解高效能。深化“互联网+人民调解”模式,运用好“云司法”小程序、在线矛盾纠纷多元化解平台,积极推行人民调解网上申请、网上办理、网上万喜堂官网、网上监督,实现人民调解在线咨询、查询、引导、受理,实现当事人“零跑解决”。今年以来,共开展矛盾纠纷在线调解177件。

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